手机双清试试：
1.关闭手机
2.同时按住中间那个像房子（HOME键）+声音加键不放+开机键，然后会出现一个带红色警示三角号的机器人，按下HOME键，跳出如下：
android system recovery<3e>
android system recovery utility
reboot system now （刷机用的）
apply update from sdcard
apply update from cache
wipe data/factory reset 消除用户数据程序（也可以说是恢复出厂） 就是这个，用音量加减键进行选择，最后按menu键确认，重启就OK了。。。
wipe cache partition
backup user date
restore user date
huawei TP download from sdcard
