1.概括归纳题
考察考生阅读分析材料，从材料中提取有效信息进行归纳概括以及提炼升华的能力，考生在答题的时候要做到基于材料，高于材料，需要将材料中的事实上升到观点、从具体问题追根溯源其本质属性。切忌脱离材料做空想，更切忌照搬材料内容。
2015年河南省直机关遴选真题
（一）背景介绍
……
大概三四段话。介绍家庭服务业的概念，用几个数据说明该行业的发展（创造收入多少、增长20%之类的），国家层面（好像是李总理）强调家庭服务业的重要作用，出台促进该行业发展的文件之类的。
（二）相关报道
……
共6个材料。分别介绍了上海、黑龙江、山东济南等地的关于家庭服务业的现状、发展中的一些问题、一些先进做法（济南“阳光大姐”）等，好像都是新闻报道摘录那种形式。
题目：对各地家庭服务业存在的主要问题进行梳理概括。要求不超过350字。
2015年山东省直单位遴选
根据给定材料，请分析“互联网+”发展过程中存在的问题（15分）。要求：归纳准确，概括简明，不超过200字。
2.对策建议题
要求考生根据材料提出解决问题的对策建议，其出题往往与概括归纳题一起，答好这一类题目要求考生要在概括归纳材料反映问题本质、原因基础上，结合理论实际提出对策，对策既要来源材料，又要高于材料。
2015年天津市直单位公开遴选
材料1：
……政府网站是信息化条件下政府密切联系人民群众的重要桥梁，也是网络时代政府履行职责的重要平台。近年来，各级政府积极适应信息技术发展、传播方式变革，运用互联网转变政府职能、创新管理服务、提升治理能力，使政府网站成为信息公开、回应关切、提供服务的重要载体。但一些政府网站也存在内容更新不及时、信息发布不准确、意见建议不回应等问题，严重影响政府公信力。……
材料2：
……某镇政府网站“新闻动态”栏目近60条新闻属“旧稿新发”，部分发布时间为今年6月的新闻实际上是6年前的信息；……某市国土资源局、某县人民政府网站空白栏目数超过20个；某市供销合作社网首页多个栏目“开天窗”；某县林业局网站个别栏目7年未更新……
题目：
1.请根据材料，分析概况政府网站建设存在哪些负面问题。
2.如果你是一名政府信息管理部门的工作人员，请你针对政府网站僵尸化的问题给领导写对策建议。
【题目二参考答案】
1．强化信息发布更新。将政府网站作为政府信息公开的第一平台，第一时间发布政府重要会议、重要活动、重大政策信息，依法做到决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开。对本地区、本部门政府网站内容更新情况进行监测，对于内容更新没有保障的栏目要及时归并或关闭。
2.加强互动交流。要通过政府网站开展在线访谈、意见征集、网上调查等，搭建政府与公众交流的“直通车”。进一步完善公众意见的收集、处理、反馈机制，了解民情，回答问题。开办互动栏目的，要配备相应的后台服务团队和受理系统。收到网民意见建议后，要进行综合研判，对其中有价值、有意义的应在7个工作日内反馈处理意见，情况复杂的可延长至15个工作日，无法办理的应予以解释说明。
3.加强人员和经费等保障。要明确具体负责协调推进政府网站内容建设的工作机构和专门人员，建设专业化、高素质网站运行管理队伍，保障网站健康运行、不断发展。各级财政要把政府网站内容保障和运行维护等经费列入预算，并保证逐步有所增加。政府网站经费中要安排相应的部分，用于信息采编、政策解读、互动交流、回应关切等工作，向聘用的信息员、联络员等支付劳动报酬或稿费。
4.完善考核评价机制。建立政府网站信息内容建设年度考核评估和督查机制，分级分类进行考核评估，使之制度化、常态化。对考核评估合格且社会评价优秀的政府网站，给予相关单位和人员表扬，推广先进经验。对于不合格的，通报相关主管主办部门和单位，要求限期整改，对分管负责人和工作人员进行问责和约谈。
3.分析评论题
要求考生对材料或案例中的做法进行评价，对我们产生什么启示。
例题举例：
某县因为拆迁问题发生了群体性事件。县政府准备派出工作组进行处理，可是想来想去， 不知道派谁好？原来该县的一名干部是被群众骂着赶走的，后来一名干部也和群众比较疏远， 被调离了。最后，大家想到了李强同志。李强曾是该村的会计，因为和百姓贴得紧密，经常为百姓解决实际问题，深得百姓拥护。工作组派出后，李强的工作效果也非常好，他比较注意工作方法，遇事注意与大家沟通，替老百姓着想，遇到纠纷也能耐心解释等等。
问题：
（1）为什么李强能解决这场突发事件？（12 分）
（2）结合上述材料和当前形势，如何做好群众工作？（18 分）
【答题参考】
第一问：
随着经济社会的快速发展和城市化进程的加快推进，上述材料所反映的因拆迁问题而引发的群体性事件，在近年来呈高发态势。如不妥善处理，不仅影响地方经济社会发展，还会影响社会稳定。作为一名公务员，必须具备有效应对复杂局面、妥善处理突发事件、切实做好群众工作的能力。李强之所以能解决这场突发事件，主要基于以下几点：
（1）牢记党的宗旨，深入群众能力强。
（2）坚持群众路线，组织群众能力强。
（3）注意工作方法，沟通群众能力强。
（4）作风亲民务实，服务群众能力强。
（5）维护群众利益，化解矛盾能力强。
作为一名公务员，必须站稳群众立场，深怀爱民之心，恪守为民之责，善谋富民这策，多办利民之事，在实际工作中主动深入群众、组织群众、沟通群众、服务群众、及时化解矛盾， 才能推动事业又好又快地发展。
第二问：
既要深入群众、服务群众，又要宣传群众、教育群众，这是做好新形势下群众工作的方向。
作为一名公务员，对待群众工作要像材料中的李强一样，做到深入群众而不是脱离群众，服务群众而不是与群众争利，宣传群众而不是与群众相对立，团结教育群众而不是无原则地迁就一些落后的思想情绪，特别是要适应群众而不是让群众来适应领导。公务员必须学习和掌握新形势下做好群众工作的方法和本领，增强群众工作的针对性和实效性。
第一，通过发扬民主的方法做好群众工作。
第二，通过办实事好事的方法做好群众工作。
第三，通过思想政治工作的方法做好群众工作。
第四，通过示范引导的方法做好群众工作。
第五，通过组织活动的方法做好群众工作。
第六，通过健全机制的方法做好群众工作。
公务员要深入研究新形势下群众工作的新情况、新特点，善于掌握“一把钥匙开一把锁” 的工作方法，因地、因时、因事、因人而异地开展工作，努力把党的群众工作做实、做细、做深、做好，切实增强化解人民内部矛盾的本领，不断提高驾驭复杂局面的能力，真正干出有益于党和人民事业发展的实事，真正建立经得起历史检验的实绩。
4.事务处理题
以材料、案例等形式出现，侧重考察怎么做，分为计划组织类、分析决策类、事务处理类、人际关系类等，常考接待、办会、人际关系、应对网络、保密工作、新闻发布会等工作。
2015年四川省直单位遴选公务员
给定了两则材料，一则材料是：县政府办公室的职能职责；一则材料是：6月13日中央电视台新闻调查栏目《朝闻天下》节目报道了某县几家禽蛋加工厂非法使用工业硫酸铜腌制松花蛋的情况，报道后引起社会广泛关注。（该材料选自2013年6月13日，中央电视台《新闻调查》栏目报道：“江西南昌多家禽蛋加工厂使用工业硫酸铜腌制皮蛋生产毒皮蛋事件”）
问题1：假如你是该县政府办公室张主任，报道播出后，该县县长给你打电话，准备开一个县委、县政府领导班子碰头会，请问你要准备哪些会议材料供县领导了解情况？（要求：200字内，10分）
【参考答案】
一、6月13日《朝闻天下》栏目播放的节目视频、处理食品安全突发事件的应急预案。
二、摸清曝光的是哪几个企业、位置、法人代表和相关管理职能部门。
三、非法使用的工业硫酸铜来源渠道和非法使用的工业硫酸铜腌制鸡蛋生产加工销售的产量、流通途径、销往地方及非法牟利金额。
四、新闻媒体和民众对此事的舆论反应，有无人员伤亡报告。
五、食品安全领域依法治理相关资料和处置此事的建议意见。
