JD上的自营手机是正品，可以通过序列号在官网查询。
京东网购手机注意以下几点：
不要贪图便宜，苹果手机在市场上是比较保值的，不会有价格上的“大跳水”。遇到价格低于市场平均价格水平的手机时应当警惕。
不是说京东上手机都是正品，在非自营店铺购买要格外注意，防止买到假机。
可以选择货到付款，收货时与送货员当面验货，确认手机没有毛病并且正品后再付款。
网购7天内无理由退货，30天问题换货。期间遇到手机出现问题时尽快联系商家商议退换货。
有问题注意和卖家友好沟通，友好的沟通能帮助你解决大多数麻烦。
扩展资料：
购陷阱：
低价诱惑：在网站上，如果许多产品以市场价的半价甚至更低的价格出现，这时就要提高警惕性，想想为什么它会这么便宜，特别是名牌产品，因为知名品牌产品除了二手货或次品货，正规渠道进货的名牌是不可能和市场价相差那么远的。
虚假广告：有些网站提供的产品说明夸大甚至虚假宣传，消费者点击进入之后，购买到的实物与网上看到的样品不一致
设置格式条款：买货容易退货难，一些网站的购买合同采取格式化条款，对网上售出的商品不承担“三包”责任、没有退换货说明等。消费者购买了质量不好的产品，想换货或者维修时，就无计可施了，对此，建议当地设有ITM实体服务店的，消费者网购一定要选择OVS服务，才能确保有完善的售后服务。而对于当地未设立ITM店的则只能据理力争。
参考资料：网上购物——百度百科
