针对该情况，建议先尝试以下方法解决：
1.长按开机键30秒试试。
2.在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量
加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipedata/factoryreset按开关机确认，等界面
跳转之后，再按音量减键选择rebootsystemnow按开关键确认。
3.使用读卡器挂载SD卡连接电脑，再搜索vivo官网--服务--下载对应机型的固件包到SD卡，
然后将SD卡安装到手机按音量减键选择Applyupdatefromexternalsdcard按开关键确
认，再按音量减键选择下载的固件包按开关机确认，等升级进度条走完以后按音量减键选
择rebootsystemnow按开关键确认。
4.如果按照以上方法操作了还是停留在死机状态，可以前往当地的售后服务中心检测处理，
进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。
