这是手机进入了耳机模式、手机开启了静音模式或手机硬件问题导致的。
一、可以到设置里取消耳机模式，具体方法如下：
1、首先在手机桌面点击“设置”。
2、然后在手机的设置界面选择“通用”选项，如图。
3、接着在通用界面打开“辅助功能”进入。
4、进入以后点击“音频通话方式”选项。
5、最后将“扬声器”一栏勾选上即可，如图。
二、取消手机的静音模式。
三、携带手机和保修卡到苹果官方客服中心检修。
这是手机进入了耳机模式、手机开启了静音模式或手机硬件问题导致的。
一、可以到设置里取消耳机模式，具体方法如下：
1、首先在手机桌面点击“设置”。
2、然后在手机的设置界面选择“通用”选项，如图。
3、接着在通用界面打开“辅助功能”进入。
4、进入以后点击“音频通话方式”选项。
5、最后将“扬声器”一栏勾选上即可，如图。
二、取消手机的静音模式。
三、携带手机和保修卡到苹果官方客服中心检修。
