原因：
1、声音直接关掉了，或者低音状态。
2、你打开的东西有问题。
3、音频的卡槽有问题，音频软件不正常 。
解决办法：
1、开始----运行----services.msc----在"名称"找到 "Windows Audio"----鼠标左键选中它----单击鼠标右键----选择 "属性"-----常规----启动类型-----自动.
2、检查声卡、连接线，以及音箱等设备是否连接正常。如果是中了病毒，就应该运行杀毒软件进行全面杀毒。
3、打开控制面板----添加新硬件----下一步，待搜寻完毕后，点“否， 我尚未添加此硬件”，点下一步后。在出现的对话框中，选中“单击完成， 关闭无的计算机，重新启动来添加新硬件”。
4、注意这里说的是关机后再启动， 而不是重新启动。一般来说，重新开机后问题能够得到解决。
