近几年跨境电商越来越火,尤其是亚马逊在全球开店策略下的快速扩张,国内也越来越多的人加入到亚马逊卖家的队伍,希望借助亚马逊发展势头赚一把,伴随着国内亚马逊卖家的不断增多,第三方亚马逊卖家服务软件也开始迅速进入中国卖家市场,尤其是最近势头最火的亚马逊卖家服务软件AMZTracker,可谓风头正盛,那为什么它能在众多同类软件中脱颖而出呢?
我们先来看看它的基本情况。
AMZTracker为一家美国本土公司,成立于2012年,最开始由两个技术宅创立,网站共分为两个部分,一部分是Amazon Reviewer的访问地址,即www.amzreviewtrader.com,亚马逊卖家发布的样品活动都会在这里展示,供有兴趣的Amazon Reviewer申请测评;另外一部分是Amazon seller的访问地址和后台入口,即www.amztracker.com,这里向卖家详细介绍了网站的核心功能,以及试用和套餐情况,卖家注册完成后就可以直接进入后台进行样品测评活动的发布。
我们再来看看它的用户和服务情况,目前AMZTracker共支持11个亚马逊站点的产品测评服务,也就是它集聚了11个主流站点的Amazon Reviewer为亚马逊卖家提供测评服务,而其他核心功能也是同时适用的。平台集聚了大量的Amazon Reviewer,关键是这些用户极度活跃,网站也严格审核资质,所以网站运营环境一直不错,在进入中国市场之前,其在美国和欧洲就已经发展得相当成熟了。AMZTracker平台严禁卖家勾结Reviewer做违反亚马逊规定的产品测评服务。
下面,我们来挨个看看它的主要功能吧。
NO.1 Amazon Review Club产品送样测评俱乐部。
AMZTracker聚集了大量优质的亚马逊测评人,作为卖家,只需要在后台发布样品测评活动,用户即可申请参与测评,完全自助式的操作,简单高效。能在短时间内帮助卖家联系到大量优质的Amazon Reviewer,则闹从而帮助卖家增加产品review数量,提升帖子排名。样品发出后一般7到14天即可回收用户的产品review。
这里有人反应说AMZTracker无法直接和测评人联系,收到差评只能懵逼。关于这个问题,个人觉得卖家必须有一个非常清晰的认识,首先,AMZTracker不允许卖家直接联系买家,是为了避免部分卖家不遵守亚马逊规则,对平台信用造成不良影响。但是AMZTracker却允许买家联系卖家(发布活动时卖家的服务邮箱需要对买家公开),这是为了用户发现产品有问题时能主动联系卖家沟通解决,比如用户遇到一些产品操作问题、运输损坏问题或者一些其他非产品质量问题时,可以第一时间联系卖家沟通解决,而不是让卖家一山盯巧味的承担差评风险。
另外有句话说得好:“林子大了什么鸟都有”,卖家在发布活动之后,最重要的一步就是挑选测评人。AMZTracker为卖家提供了详细的测评人数据,卖家必须要根据他们的亚马逊排名,活跃程度以及评论质量决定是否为其提供样品。最好去他们的亚马逊个人主页,仔细浏览之前的评论记录,确定他的评论类型符合自己产品的定位再审核通过。
从根源上来说,彻底避免差评的唯一方法就是能确保产品的高品质。
NO.2 Get Unicorn Smasher独角兽竞品销售分析器。这是AMZTracker为所有卖家提供的一个新福利,完全免费,无需注册,只需按提示步骤安装一个谷歌浏览器插件即可,绝对安全的操作。这个功能可以抓取亚马逊某一品类(关键字搜索)listing的所有信息,从而帮助用户进行数据收集和分析整理。一键操作即可获取的竞品数据包括:产品名称、 排名、产品链接、月销量、品牌、月销售额、卖家数量、评论数、子贴数量、Rating、价格、物流方式、类目、排名等。数据无逗键法做到百分之百准确,但是对于卖家做市场调研参考来说,已经足够了,误差在可接受范围内。
NO.3 Rankings关键词追踪及优化。该功能通过跟踪关键词的搜索量,排名等,帮助卖家明确关键词是否需要优化。AMZTracker的主界面显示:Volume搜索量、Sales Rank销售排名、Ranking关键词排名、Trend趋势等数据。这些数据为卖家提供了关键词排名情况的明确参考,让卖家针对帖子关键词设置优化有了更明确的方向。
NO.4 Sales Tracking竞争对手销售数据跟踪。通过Sales Tracking销售追踪可以追踪到到相关产品的如下信息(销量可以以图表的形式展示):平均价格、已售数量、销售额、日均销量、日销售额、库存等。我发现这个功能设计得很人性化,对子母帖也能分别监测。如果填入母帖ASIN,所有母帖下子产品的详细数据都能展示出来。如果只填入单个子产品单独进行销量追踪,销量追踪工具就只能显示该产品销量。这大大便利了多个子贴销售时的数据分析工作。
NO.5 On Page Analyzer SEO页面分析器。这个功能通过以下8个维度检查产品的质量,提醒用户哪些方面需要进行完善:产品名称长度、关键点、全部图片、高分辨了图片、产品等级、评论数量、产品详述、发货方式等。
NO.6 Negative Reviews中差评管理工具。这个功能可以为卖家同时实时监控多个帖子的中差评情况,当帖子收到用户(所有购买用户)提交的中差评时,系统自动提示卖家,以便卖家能第一时间发现并与用户进行及时沟通,同时管理多个帖子下面的中差评,非常高效和便捷。
以上呢就是个人对AMZTracker几个亮点功能的简单分析,它的某一个功能可能不是最好的,但是综合来看却是最实用的,而且操作非常简便,每一步都有详细提示,后台相应的模板也是设置好的,纯傻瓜式的操作后台,对新入门的卖家来说是个不错的选择,目前支持试用10天,不过必须要绑定VISA的信用卡(国外软件基本都是这个要求),如果试用觉得不合适直接注销账号即可。
回到主题,为什么AMZTracker现在能这么火呢?个人认为,除了软件本身的功能完善以外,最大的原因应该是市场需求的变化导致的,随着亚马逊的快速发展,加上中国卖家的大量涌入,市场竞争越来越激烈,卖家要想在激烈的竞争中脱颖而出,除了产品品质的硬性要求以外,如何做到高效的亚马逊运营也成为卖家的一个激烈竞争点,原来那种低效粗放的运营模式将被快速淘汰。随着亚马逊周边服务行业的快速发展,卖家借助各类专业辅助工具进行亚马逊店铺运营已成趋势,市场需求驱动了亚马逊服务工具的发展,而被市场认可的AMZTracker在这一趋势中脱颖而出也就不难理解了。