打开微信钱包功能，点击“零钱”进入;
选择下方的“常见问题”;
点击“联系客服”;
4.发送“红包24小时未退款”，根据回复选择“点击这里”;
5.选择有问题的红包记录即可。一般3个工作日内就会处理完毕，请耐心等待。
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