申通快递客服电话：95543
先查询快件的状态，登陆百度查询申通快递号码搜索，出现页面后输入快递号即可，查看是否已到目的地或退回，是否已被处理为疑难杂件且显示为手机已失联。同时查看快件到达的目的地。
如果快件已到目的地，可以百度地图搜索目的地。或者百度查找该目的地电话。拨打电话后，工作人员会告诉你派件人号码。
如果快件未到达目的地，但是在发货的过程中一直停留在一个中转站始，始终没有最新消息，可以找申通客服电话人工咨询。号码请百度。
如果快件已被退回，可以申请咨询当时目的地工作人员上一站退回的站是哪里，找到上一站咨询电话要求重新发过来，或者自己去上一站再取。
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