手机号被停机,移动公司说是公安局停的机,他们管不了,我该怎么办
我在移动营业厅刚办一个多月手机号也被停机了,办卡时说是每个月49元,两年协议的那种,充了一百块钱结果第二个月就停机了,给客服打电话说是欠费,又充了100还是不能用,又给客服打电话她说是公安局给停机了!我想销号,他们说他们没有权力销号,得公安局开机才行!而且销号还要扣我3个月的违约金,一个月60块钱!我花200块钱办的卡,都没用,就被停机了,还不能销号,还得交违约金!移动公司这到底是为啥?干啥?还讲不讲理啊,难道消费者光天化日之下,就可以如此被耍弄吗?