申通快递如何通过姓名查询单号

一般申通都是通过单号来查询的，除非你的这个包裹已经送过一次，没送到你手上，那快递员会拿回公司的问题件处理部，问题件处理部的客服小姐会给你打电话的，确认你什么时候在家，再次给你派送....

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