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打印机出现故障请联系维修人员怎么办

2020-08-16 科技 318阅读

打印机出现故障，自己怼打印机又不太了解，要怎样向维修人员求助尼？

对于打印机异常的分析，需要考虑到各种因素，相关的资料提供得越充分，越容易处理解决。一般要求的资料包括：

  1. 当前的操作系统

  2. 打印软件

  3. 驱动程序版本

  4. 打印机的型号

  5. 控制程序版本

  6. 输出异常时的打印结果

  7. 打印机的十六进制码输入

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