应到售后协商进行调换。
穿着不合适的鞋子，会有损健康，甚至会引发多种疾病。当穿上不合脚的鞋走路，脚会气泡，脚会很快疲劳，那么支配脚的神经元——腰的相应部位也会随之疲劳，而且会通过脊髓到大脑。
由于脚上有许多穴位，脚上的病必然会给内脏器官造成影响。
扩展资料：
健康穿鞋必须注意三点：
1、鞋的后跟高度要合适
2-3cm的鞋跟能使足弓更趋合理，使人的臀部前收，腹部拉紧，胸部挺起，使人看上去挺拔而有活力。平底鞋使人的重心过于靠后，走路时脚后跟砸地，震动可传到脑部。
过高的后跟则使脚趾﹑跖骨吃力加大，并受到挤压，使踝﹑膝应力增大，腰﹑腹必须前挺以保持平衡，容易导致腰﹑臀部肌肉﹑韧带劳损。
久之，足趾变形，多形成拇外翻﹑拇囊炎。现实生活中，矮个子多穿高跟鞋以提高高度。实际上鞋跟的高度应与身高成正比，个矮的穿高跟鞋危害更大。
2、鞋的松紧要恰当
过紧的鞋会把脚挤坏，形成拇外翻，脚底出现鸡眼﹑胼胝。过松的鞋，脚在鞋中逛荡，鞋不跟脚，跖底过于用力﹑磨损而疼痛。
由于四季穿的袜子厚薄不同，鞋子穿久了会变松﹑变大，甚至一天中脚的大小早晚都不同，因此用鞋带来调节较为适宜。
弯腰困难的老年人，可穿一拉就开的鞋。值得家长注意的是千万不可让小孩穿过紧的鞋，否则会让孩子的脚长成畸形。买鞋时要留出一点空间，脚长大后要及时更换鞋子。
3、鞋的用料要讲究透气
透气的材料不仅不捂脚﹑舒适，而且还不易得脚癣。有的鞋透气性较差，尤其是鞋底，尽管很结实，脚在里面却如同蒸桑拿。
布鞋透气最好，但不入大雅之堂，也不像皮鞋那样结实。
参考资料来源：百度百科_鞋子
