您好,感谢您选择惠普产品。
如果机器可以搜索到无线网络那么机器的硬件方面的问题不大的,出现您所述的无法连接的问题应该是机器无线网络设置方面的问题导致的了,建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题:
1、根据您的无线网络重新为机器设置IP地址和DNS服务器:
Windows XP:
网上邻居→右键→属性→无线网络连接→右键→属性→常规→ 此连接使用下列项目→internet协议版本4(TCP/IPv4)→双击,根据您无线网络的参数填写相应的IP及DNS。
windows 7:
控制面板→网络和internet→网络和共享中心→更改适配器设置→无线网络连接→右键→属性→此连接使用下列项目→internet协议版本4(TCP/IPv4)→双击,根据您无线网络的参数填写相应的IP及DNS。
2、更改路由器的加密方式为笔记本支持的方式:
目前的加密方式有很多,但并不是所有的无线网卡都支持这些种加密方式,这时,可以尝试更换加密方式,并重新设置登录密码尝试看看是否能够解决您遇到的问题。
3、更改无线路由器的信道设置。更改到11以下。
注:由于各个品牌型号的无线路由器的设置方法不同,具体的如何设置建议您可以参考下路由器的说明书或咨询相应的技术部门。
4、如果进行上述操作都无法解决您遇到的问题,建议您可以记录相应的路由器的网络参数设置,然后重置路由器看看是否能够解决这个问题。