万家乐服务是百分之百上门服务，百分之百终身保修（保修期内，提供有偿服务）。 10天之内出现质量问题退，交换，修理所销售的产品，产品质量问题可在20天内改变，修复被出售。
①修复购买票据的生效日期的起始日期时为准现场维修费用，维修费用，零件费豁免（小家电（含浴霸产品）不提供上门服务，如果用户需要现场维修服务商，上门费）。
②包修保养费支出的维修费，远程费，零件费，防止过充或乱收费的现象。外面的三个月保修期内更换的备件进行维修，上门维修费用和由此产生的费用，应当计入该用户。
③用户提供购机发票和保修卡在任何一个国家万家乐指定服务商可以享受维修服务上面的政策和法规。
“
