倾听时注意哪些礼仪细节？

倾听时最好是侧身向前，这样会给人一种礼貌的感觉。
最主要的是一定要认真听对方的每一句话，不允许临时接个电话，或者开小差什么的……这样是很不礼貌的，对方每讲一句话后，给予适当的应答。
例：“嗯" "是"”没错“等 ……细心的人，倾听后会有良好的应答。
。。你不知道你说的倾诉对像是朋友？同事?还是……

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