出现的原因以及解决办法：
检查驱动有没正常安装，打印时有没有选对对应的打印机驱动。
检查打印机驱动是不是脱机，如果脱机把打印机改成联机状态。
检查打印线有没有插好，换个打印端口试试。以上都不行的话可以采用更换打印线，或者是更换台电脑进一步检查原因。
扩展资料：
安装驱动前，请不要打印机的usb连接线，插入usb接口。这样，很容易造成打印机驱动中途停滞长久都不能成功安装打印机驱动。依照官方的建议，是先放入安装盘安装驱动，提示插入usb线时才插入。或者，安装完驱动后在插入usb连接线，让计算机自动发现驱动，并安装打印机。
特列：简单安装打印机驱动，不先插入usb，然后手动从设备管理器安装驱动，然后浏览打印机驱动光盘中的驱动，这种方法大部分打印机能成功，极少部分打印机不能成功。
参考资料：打印机驱动_百度百科
