最好能截屏看看,通过我遇到已连接成功状态但依然无法看到图像的有如下几种原因,我说的仅指我遇到的情况,其它是否还有其它因素这点你可以咨询大华客服。
第一,你登录的用户权限限制看不到监控图像,你进入监控系统后仔细看看你要登录的用户权限是否具有预览权限,默认创建的用户权限是完全开放的。
第二,你通过型号查询一下你的录像机所支持的编码及像素是否支持你的摄像头编码和像素,如果不支持你可以咨询客服是否要更换录像机还是仅通过升级固件包解决。
第三,可能摄像头因某种原因导致黑屏,比如有人为因素贴上如纸片,胶布等无法观看图像
第四,可能摄像头出现硬件故障而没图像,这一点在偶尔打雷时碰到,你可以更换摄像头看看。
第五,如果你在监控主机上看到的监控很正常,但在电脑局域网或远程观看不到,那么可能是监控视频插件未安装,建议把该主机IP地址加入到IE浏览器安全性的受信任站点中去,这样首次进入时可以下载安装,默认情况仅提示需要安装,但没有可安装和下载的按钮给你。