新买的华为p30指纹解锁有问题,很大概率解不开?怎么处理

2023-05-13 综合 34阅读

请您按照以下方法排查:

  • 贴膜后导致屏内指纹解锁不灵敏。

  1. 屏幕下光学指纹工作原理是获取到用户指纹反射的光强,贴膜会影响到光线透过率,使得反射光强变弱,导致最终器件获取的信号变弱,解锁不灵敏。

  2. 手机使用的是高硬度玻璃,具有很强的耐磨性和机械强度,正常使用不会出现划伤,屏幕的防脏污效果有很大提升。如果希望进一步保护手机屏幕,建议您从官方渠道购买手机翻盖皮套搭配使用。如果您有贴膜的需求,建议您到售后服务网点免费贴专用保护膜。请您在贴膜后重新录入指纹信息。

  • 注:P30手机出厂自带两层保护膜,请把带红色撕手保护膜撕除后使用。

    第三方保护膜和钢化膜会严重影响屏内指纹解锁的解锁成功率,不建议您使用。

  1. 屏碎后导致屏内指纹解锁不灵敏或无法使用。

    屏内指纹是光学式指纹方案,需要屏幕提供稳巧肆定的光源,如果屏碎会直接影响指纹的成像质量,解锁成功率大幅下降,或者无法正常工作。

  2. 如有屏碎问题请尽快备份好重要资料后,携带购机凭证穗宽启前往华为客户服务中心更换手机屏幕。后续使用过程中,建议您从官方渠道购买手机翻盖皮套搭配使用。

  • 强光下屏内指纹解锁不灵敏。强光可能会产生一定干扰,造成指纹图像质量变差,导致指纹解锁成功率略微降低。

  1. 建议您将手指尽可能将屏下指纹区域覆盖完整,适当加大按压力度,多按压一会指纹区域,直到解锁成功或者感觉到解锁失败时的振动。

  2. 请尽量避免在强光直射的场景下使用屏内指纹解锁。

  • 手指使用洗手液后,屏内指纹解锁不灵敏。

  1. 使用洗手液洗手后,会使手指上的油脂清除,从而导致手指表面干燥,洗完手后第一时间就进行指纹解锁,指纹解锁成功率会降低。

  2. 您可以等一会,让手指变湿润一点时再进行解锁。

  • 低温环境下(低于零下5℃)屏内指纹解锁不灵敏。

  1. 温度低时手指表面水分少,会变得干燥,指纹解锁成功率会降低。

  2. 您可以等一会,让手指变湿润一点时再进行解锁。

  • 手指或屏幕表面脏污时屏内指纹解锁不猜如灵敏。

  1. 手指或屏幕表面脏污时解锁,系统难以识别指纹,解锁成功率会大幅下降。

  2. 请确保手指和指纹区域无脏污,若有请清洁后再次尝试;

    如您觉得屏下指纹解锁体验不佳,可以尝试其他的解锁方式,华为手机同时为您提供了屏下指纹、人脸解锁等多种解锁体验。

    如果以上方法均未解决问题,请您提前备份好数据,携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

声明:你问我答网所有作品(图文、音视频)均由用户自行上传分享,仅供网友学习交流。若您的权利被侵害,请联系fangmu6661024@163.com