如果您之前在手机中登陆过华为云服务，并开启了“手机找回”功能。当前手机处于开机并联网的状态下，在电脑端操作，登陆华为云服务官网，通过“手机找回”功能中的“锁定设备”，可以重置手机的锁屏密码，操作步骤如下：
1、电脑端进入华为云服务官网：
2、使用与手机端相同的华为云服务账号登陆：
3、登陆成功后，进入“手机找回”功能
4、进入“手机找回”功能后，设备清单会显示所有和华为云账号绑定的设备，选择您想要修改密码的手机(列表里面的手机是按照绑定的时间依次从上往下排列)，选定后网页会开始定位手机
5、定位成功后，就可以通过右侧菜单中的“锁定设备”功能，重置手机锁屏密码
6、选填后面两个步骤的“发送信息”和“锁定SD卡”（可以忽略直接下一步），最后点击“锁定”按钮
7、锁定成功后，右侧菜单上方会显示锁定模式，这时手机端的密码就变更为设置的新密码，手机在后台会被标记“丢失状态”。在手机输入新密码即可解锁屏幕，解锁后，手机会被后台重新标记为“正常状态”。
方法二：
在用户没有开启手机找回 或者 开启了“手机找回”功能但是无法连接网络进行方法一的情况下(屏幕锁定，未打开数据业务开关，插SIM卡也无法使用数据业务)，强制恢复出厂设置清除锁屏密码。
