如果附近使用相同运营商SIM的手机均有此问题,可能是当地网络有异常,建议您换一个地方查看,或咨询一下运营商。
如果附近使用相同运营商SIM的手机无异常:
1.建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置(注:会删除WLAN和蓝牙相关记录)。
2.请您将其他正常使用的相同运营商SIM卡安装至本机相同卡槽位置,如果没有问题,可能是SIM卡问题,建议您联系运营商更换。(如果旧卡有存储联系人等资料,建议先进行备份,换卡后旧卡资料不会自动转移到新卡)。
3.在设置中搜索并进入状态消息,点击网络查看对应SIM卡的移动网络类型和信号强度,对比相同运营商SIM卡的手机,如果相差不大,可能是信号格数显示差异造成。
注:信号格数显示在业界没有统一的标准,不同厂商、不同型号的手机信号格数显示标准可能不同,信号格数相差一点,并不代表信号较差,只是显示上的差异,不影响实际功能。
如果仍然有问题,请您提前备份好数据,并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。