我的手机是vivo y55开机后黑屏连电话那些都不可以打 要怎么办

2020-10-07 科技 121阅读
建议您尝试以下方法解决:
1、先对手机充电20分钟,然后长按开机键30秒。
2、在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,按音量减键选择系统修复模式按开关键确认--下载最新版本并安装--选择可用并稳定的WiFi连接--手机会开始检测最新的固件包--检测到固件包后选择下载并安装,手机会开始下载并且自动进行固件升级。因为一般手机的固件包都比较大,一般在1GB以上,您可以将手机连接充电器,并且连接稳定快速的WiFi再进行以上操作。
3、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键,当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键,进入recovery模式,按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关键确认,等界面跳转之后,再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法解决,可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理,进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息,或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。
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