我也遇到这个问题；为了这个问题，我周末装了3次系统；
本人机器是微软 sur 3，预装的win10和office365；最后的结论是和操作系统没有关系，和office版本有关系，这个情况建议装2013。
1、原来预装office365或者office2016，PPT的缩略图只显示.ppt，不显示.pptx
2、在控制面板里找不到office的卸载程序；在开始菜单里，找到ppt程序 右击-卸载
3、我重新装了一个office 2013版本，只装PPT的程序
4、这样就显示了，所有版本的缩略图
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