手机出现开机一直卡在M界面（或者是气球、Flyme界面），您可以尝试以下操作：
1、长按音量上键+电源键7到10秒，手机进入刷机界面后，连接电脑。
2、将从官网下载的最新固件复制到手机磁盘“Recovery”的根目录中，再拔掉数据线。
3、先不勾选“清除数据”，只勾选“系统更新”，按“开始”看看是否能够进入系统。
4、更新后如还是无法进入系统的，则需从头再操作一遍并勾选“清除数据”。
注意：同时清除数据操作会清除联系人、短信、便签等个人信息，须要提前用flyme账号备份好，以免数据丢失。
