请问您有没有进行过操作员角色的分配呢？高级版企业网上银行办理之后，首次登录必须使用主管的角色进行登录，登录后先进行操作员角色分配并进行相应的流程设置（如：转账流程设置）后方可正常办理业务。
操作员分配流程如下：主管登录后，选择“管理设置”-“操作员管理”-点击“新增操作员”-填写操作员信息、选择角色、设置密码、分配账户及操作权限-输入主管交易密码-点击“确定”，完成设置。重复相同的步骤，继续进行其他操作员的新增，直到全部空卡都分配完为止。注：操作员代码是以6位数字来代表不同的操作员，不可重复；所选卡号即为网银盾上印刷的编号；企业每新增账号上网银时，都必须经主管分配后，操作员才能使用；主管有权利删除操作员、修改其基本信息、操作权限及状态。
转账流程设置流程如下：增加完操作员后，点击“管理设置”—“转账流程管理”，可新增或删除转账流程。先选中账户，分别设置流程金额和用途，输入主管交易密码后点击“确定”；选择第一级复核员（若有多级复核员，可继续增加），设置完所有的复核环节后点击“结束定制”，完成设置。注：在增加转账流程的过程中请您务必在点击“完成订制”后再退出该业务操作，否则系统将自动记录您在退出该功能前所设置的流程级别；若主管未对某账户设置转账流程，则该账户不能办理网上转账业务；主管需对每个账户分别设置转账流程，同一个账户可以按金额设制多级流程；当网上交易的金额超过流程限额，则该笔单据必须提交主管审批；设置成功后，操作员即可用各自的网银盾登录网上银行了，步骤与主管登录完全一样。
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