1、消费者可以先向商家退车,按照《消费者权益保护法》的规定,只要有证据证明经营者存在欺诈行为,消费者就可以要求经营者退一赔三。但是,泡水车有个特点,修理费很高,有的甚至达到车辆本身的价值。有些车主不修理,在保险记录中就显示不出来。从司法角度要认定经销商欺诈比较困难。
2、如果上述解决不了,那消费者可以向消协求助,邀请专家团对车辆进行了专业鉴定,消协和专家团会跟踪案件进程,适时提供必要帮助,全力支持消费者司法维权。
3、提起了上诉,在消协和专家团的帮助下,向法院提出上诉。
扩展资料
消费者在购车时可以从以下几个方面注意防范:
1、全面查看车辆
看车内是否有霉迹、锈迹和水渍,比如坐椅下面的螺丝,方向盘上面的方向机,这些都是金属的,而且不好更换,观察是否生锈;
2、查看机油
正常的机油是黑色或者酱色,水进入发动机后,机油会变成乳白色;
3、检查内饰
前后坐椅的弹簧及内套绒布,检查是否有霉味,泡过水的车通常有一股霉味,短时间内很难清除;
4、查看线路
泡水车大多线路会受损,消费者购买二手车时应该多试几次电源和电子设备,如车内和外部的灯、窗户、车门锁、空调、液晶面板等,检查是否存在问题,对怀疑有问题的车辆,谨慎购买。
5、签订合同
签订合同时可与卖家约定,并在合同上注明,一旦发现是泡水车,卖家退还全部车款。然后拿到车后,带车到第三方,比如修理厂或者4S店鉴定,鉴定是否为非泡水车,发现问题及时找商家处理、退换。
参考资料来源:人民网-谨防泡水车!常州市民17.5万元买了辆泡水迈腾