小电饭锅的外壳烫手正常吗？卖家说锅越小外壳就会越发热，是这样吗？

不正常，正常外壳都是采用隔热塑料，一方面是为了防烫手，另一方面也是为了更好地保温加热，如果烫手证明热量外泄，岂不是做饭煮东西效率都很低，而且也有烫伤得危险。建议联系售后尽早处理。

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