微信收不到新消息可以去设置-应用-正在运行看一下微信是否正在运行中，可能有的第三方软件会把微信关闭掉，先确认一下微信是否在运行。如果微信正在运行而没有收到消息的通知(通知栏中不显示)那要去设置-应用-微信中打开显示通知这一选项。
如果也没有提示音那么要确认是否使用了其他软件禁用了微信后台访问移动数据。
如果以上内容都确定操作设置无误后那退出当前账号并重启手机重新登录微信试试，还是不行就去设置里清除应用数据然后再重新登录。
微信（英文名：wechat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。
