出现E2是因为:风压异常或风机故障。原因是：
①当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断；接插可靠、有无漏气、有无插接错误等；
②当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。查一下热水龙头出水情况了，较小的话应该是水流量不足引起的问题。
建议马上清洗除垢, 购买一套燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题。
扩展资料
注意事项
1、空气能热水器的水箱放在室内或阳台，必须在水箱附近预设一个标准地漏，保持常开状态，并在水箱周边安装隔水设施；
2、您家的水压力≥2kg，请安装减压阀；
3、所在地区自来水中的杂质较多，必须安装过滤系统。
4、预设的热水管要求保温，尤其是安装有回水管道的热水系统。管道具有良好的保温，将会为您大量的能耗费用，并提高使用性能。
热水器安装位置的要求：
1、家用机外机应安装在通风良好的位置，主机顶部不得高处水箱顶部，这样能使产品效率能够达到最佳状态。
2、家用机内外机的安装位置应考虑其满负荷承重，特别是老的居民楼应特别注意。
3、家用机外机的安装位置应便于日后的维修和保养。
参考资料：百度百科-热水器
