1、需主动招揽生意。服装店的店员需积极、主动、有亲和力,礼貌热情的打招呼可以拉动很多顾客走近店铺,顾客进店,观看服装便为推销鞋子做好基础。
2、招呼用语需突出特色。打招呼时,主动介绍自己店铺里的特色,例如新款鞋子刚到,进行打折优惠,专营韩版鞋子等,都可用简短的语言介绍给顾客,增加顾客的关注度。
3、避免过分热情。作为顾客来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境,供他们观赏和挑选是一种好的选择。
4、思维需灵敏快捷。主动介绍替代产品,主动询问顾客需要什么样的鞋子很关键,如果顾客反馈自己想买高跟鞋或袜子,也就意味着顾客确实为了买鞋子而来,店员的下一步介绍就可更有针对性。
5、最后,要自信。不买不是售货员的错,不要沮丧,不要让前一位客人影响对待下一位客人的心情。