从法律地位上讲，业主和物业公司的关系是委托和受委托关系，物业公司在物业服务的过程中，无权对业主进行强制性的管理和制约。
业主作为住宅的合法使用权人，有权根据自己的需要决定是否对住宅的阳台进行封闭，除非业主在封闭阳台的过程中侵害到了其他业主的利益，或违背了物业管理规约的约定。
拓展资料：
小区物业的管理职责有：
一、住宅楼低压供电设施管理职责
使用架空线路供电的，高层楼以楼内配电箱为界，多层楼以楼外墙为界。界限以内（不包括配电箱和计费电度表）至用户的供电线路及设备，由物业管理企业负责维修、管理。
使用地下埋设线路供电的，以电缆进线兀接箱为界。界限以内（不包括兀接箱和计费电度表）至用户的供电线路及设备，由物业管理企业负责维护、管理。
二、供水设施管理职责
高层楼以楼内供水泵总计费水表为界，多层以楼外自来水表为界。界限以外（含计费水表）的供水管线及设备，由供水部门负责维护、管理；界限以内（含水表井）至用户的供水管线及设备由物业管理企业负责维护、管理。
三、小区内道路和市政排水设施的管理职责
以3.5米路宽为界。凡道路宽度在3.5米（含3.5米）以上的，其道路和埋设在道路下的市政排水设施，由市政工程管理部门负责维护、管理；道路宽度在3.5米以下的，由物业管理企业负责维护、管理。
居住小区内各种地下设施检查井井盖的维护、管理，由地下设施检查井的产权单位负责。有关产权单位也可以委托物业管理企业维护、管理。
参考资料：
