这样的问题应该从两个方面去考虑：
第一，软件冲突。是否安装了一些什么锁屏、桌面一类的软件，如果有安装请卸载，因为这些软件导致了软件冲突，卸载之后直接重新开机就好了。
第二，是否是刷的系统。如果是的话那么就直接刷回原来的系统，系统不兼容。如果不是刷的系统并且也没有安装其他锁屏的类似软件，那么在设置里面直接恢复出厂设置。
如果正在操作手机时来电，发现来电界面没有出现，但来电有铃声，并且状态栏处提示有来电，可以选择下拉状态栏，然后点击来电接听键来接听电话。
进入设置>应用管理，选择更多>显示系统进程，然后选择拨号>通知，确保横幅是打开的。
如果无法解决，建议备份数据后带购机发票到华为售后检测。
