先按如下方法尝试：按菜单 ——#1934（快速按完）——屏幕会有 TECH 字母显示——菜单——向左箭头——显示 NEW CARTRIDGE——确定。
如果上述方法不行，按照下面的建议:
三星4623是一体机，用的SAM 1610的硒鼓，此硒鼓左端有个保险管，如果这个保险管熔断了，就会出现这种情况，如果是加粉的，请更换一个保险管因该就可以解决。
如果更换了保险管，问题依然存在，则更换一个硒鼓或请找专人维修。
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如果更换了保险管，问题依然存在，则更换一个硒鼓或请找专人维修。
