企业邮箱之所以区别于普通的电子邮箱，就在于企业邮箱具备非常强的企业性质，而非打包购买可自定义域名的电子邮箱。
那么，何为企业性质?我们首先来看下关于企业的定义：企业是指依法设立的以营利为目的、从事商品生产经营和服务活动的独立核算的经济组织。既然是组织，就需要管理;既然是生产经营和服务，就需要效率控制。这些正是企业性质的范畴。
企业邮箱又是如何体现管理与效率控制呢?要想解释这个问题，我们还得回归到电子邮箱本身——先来看看什么是电子邮箱?企业邮箱是利用电信号在互联网上传递和存储用户的电子信函、文件数字传真、图像和数字化语音等各类型的信息的互联网软件。由此可见，企业邮箱实际上是用来传递与存储企业日常商务行为活动的电子信函、文件数字传真、图像和数字化语音等各类型信息的工具。
几乎所有的企业资料都可以通过企业邮箱传递。面对大量的数据流，企业需要具备有效的管理才能够规避生产经营过程中的风险。显然，企业邮箱的管理不可或缺需要具备账户与权限的控制与分级、邮件数据流进出的管理、多平台统一认证与消息推送等。
