没有相关的法律文书或行业规定，但是一般厂家都是承诺五年保修。
买名牌产品保留购买凭证，就可以了。就算是几年后你所购买的那家店不在了，也可以打电话至厂家询问，厂家一般会告诉你代理商的地址，在拿去处维修。
----------------------------
计算三包 有效期应注意以下几点：
(1)三包有效期限自开具发票之日始，至《实施三包的部分商品目录》规定的或者合同约定的三包有效期期满之日止。例如，开具发票为1995年9月1日，整机三包期为1年，则期满之日为1996年9月1日。
(2)三包有效期限的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为期限的最后一天。比如1996年2月里日开具的发票，三包期限为1年，买的产品应该三包到
1997年 2月 1日，但到时若赶上经营者1997年2月1日是法定休假日不营业时，该产品的三包有效期可以顺延到1997年2月2日。
(3)三包有效期内，如果发生产品修理或者因无修理零配件待修等情况，其三包期限均按修理占用时间或者无零配件待修时间顺延相应的时间。
比如1996年2月1日开具的发票，产品三包期限为1年，该产品应该三包到1997年2月1日。但在这一年内，产品出现了性能故障，送去修理花费了15天，则该产品三包有效期应该从1997年2月2日起再顺延15天，到2月16日。
