出现此问题的原因为：硬件问题导致的。
解决的方法和详细的操作步骤如下：
1、第一步，右键单击“此电脑”图标，然后选择“属性”选项，见下图，转到下面的步骤。
2、第二步，完成上述步骤后，点击进入“设备管理器”选项，见下图，转到下面的步骤。
3、第三步，完成上述步骤后，找到并展开“通用串行总线控制器”选项，见下图，转到下面的步骤。
4、第四步，完成上述步骤后，右键单击USB2.0相关设备，然后选择“禁用”即可，见下图。这样，就解决了这个问题了。
出现此问题的原因为：硬件问题导致的。
解决的方法和详细的操作步骤如下：
1、第一步，右键单击“此电脑”图标，然后选择“属性”选项，见下图，转到下面的步骤。
2、第二步，完成上述步骤后，点击进入“设备管理器”选项，见下图，转到下面的步骤。
3、第三步，完成上述步骤后，找到并展开“通用串行总线控制器”选项，见下图，转到下面的步骤。
4、第四步，完成上述步骤后，右键单击USB2.0相关设备，然后选择“禁用”即可，见下图。这样，就解决了这个问题了。
