手机实际内存与标注不符基本是每个买智能手机的用户都会遇到的问题吧，那么下面潇潇就来解释下这个问题怎么产生的吧。
央视财经也做了相关调查，发现了手机内存“缺斤短两”的情况不同程度地存在。测试的6款手机中，标注16G的手机最多的也只有12.38G，最少的甚至只有7.88G，连标注量的一半都不到。
这个现象如此普遍，背后的原因有：
一、操作系统计算内存的单位与手机厂商的宣传所用数据单位不同
这是一个比较客观的原因。在电子设备行业，计算内存大小所用的单位是Byte，每1024KB进一级，但是厂商对外发布的内存数据是以每1000Byte进一级。也就是二进位与十进位的使用差异。虽然这差别看似不大，但随着KB、GB不断进级下，两者之间的误差就不断增加，造成手机中的标示与厂商厂宣传空间不符的情形发生。
以前由于手机内存容量有限，这种差异显现的并不明显。但是随着内存以GB为单位上升，这种差异就显现出来。
但是厂商的标识仍然习惯用十进制为计算方式，同时又没有向消费者进行说明，导致了消费者的误解和不满。十进制与二进制的数值其实有不同的标示方式，二进制的可标示成MiB、GiB，但是厂商很少使用。
二、手机操作系统和预装软件占据了部分内存
测试发现，手机内存在经过单位换算之后，可用内存仍然不足预期，这样的情况多是由手机操作系统和预装软件占据空间导致的。
其中手机操作系统比较合理，在PC时代，硬件的实际存储空间就小于标示数据，因为需要安装操作系统。不过手机预装软件的争议就比较大。
很多厂商在手机新品中提前预装一部分软件，美其名曰是方便消费者使用，不过却有可能剥夺用户的选择权和知情权。部分消费者并不知道购买的新手机提前安装了哪些应用，有些即使知道了，也无法卸载那些应用。
三、不排除欺诈之嫌
手机内存是体现手机价格的重要方面。16G、32G、64G的苹果iPhone5s手机，价格相差800元左右。消费者购买新手机，考虑的重要因素之一就是手机内存有多大。不排除某些不法厂商通过在宣传中虚增内存空间来“诱骗”消费者。
对于消费者来说，购买新机时最好选择正牌厂商，同时仔细查看是否有预装软件，做到买的清楚，用的放心。
