1.通话中或手机处于亮屏下不闪烁:
请您确认此时是否正在通话中或手机处在亮屏下。如果是,来消息时指示灯不闪烁是正常现象,请您放心使用。
确认是否所有情况下来消息指示灯不闪烁,如果不是,请按下面的方法排查。
2.所有情况下来消息(如微信、短信、未接来电、系统通知等)指示灯都不闪烁:
如果都不闪烁,请进入设置>通知中心>更多通知设置>收到通知时指示灯闪烁右边的开关是否未打开(未打开开关为灰色)。如果未打开,请点击打开开关(开关打开后变成蓝色)。如果已打开,请携带购机发票前往网点检测。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务(或服务)APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
3.仅微信来消息指示灯不闪烁:
如果仅微信来消息指示灯不闪烁,请按以下操作,点击打开开关: 设置>应用>应用管理>微信>通知管理>允许通知
微信由于自身原因,会出现来消息不闪烁问题。退出账号重新登录后指示灯概率性正常显示。建议您关注微信最新版本并备份数据及时更新。