一个水桶可以装多少水，取决于那块短板，首先你要总结一下过取得经验教训，看看问题都出在了哪里，问题解决了没有，有没有遗留问题…
一个人的智慧毕竟是有限的，你可以发动群众的智慧。这里分几部分：一是物业内部人员，你要求他们每个人都写年终总结，看看各部门的情况。二是征求一下小区业主意见，看看他们的关切都是什么，还有什么需要改进。三是相关协作方的意见，比如你们这一年和居委会打交道，看看有什么得与失，居委会有什么关切，其他相关公司法人，对你们的看法是什么，年终了，大家春节之前一起吃个饭，增进一下感情，等等吧…
物业公司是企业，企业的目的是追求利润的最大化！利润无非是开源节流这两条。开源可以考虑物业管理条例允许的多重经营，比如说广告费收入，你们可以在电梯和宣传栏等公共区域张贴合法的广告，出租属于物业公司的多余房产…
节流就比如：可以在公共区域安装声控灯，或者LED的节能灯，安装智能水电气表，尽量压缩编外人员。
