大五人格量表,即NEO人格量表,是建立在大五人格理论的基础之上。由美国心理学家科斯塔Costa和麦克雷McCrae在1987年编制成,后来经过两次修订;该测验的中文版由中科院的心理学家张建新教授修订;属于人格理论中特质流派的人格测试工具。它很少用于职业规划,主要用于人力资源管理,原因下面会提到。
自人们使用语言以来,就一直用它来描述人格。早期的特质人格理论家高尔顿·奥尔波特,就列举了英语中可以用来描述人的四千多个形容词,但他无法从这些词中提炼出关键的人格特质。后来心理学家卡特尔,因之前有缘与数学家斯皮尔曼共事,掌握了当时先进的统计方法——因素分析,将其用于人格研究,从人类的行为表现中,抽取出16种根源特质,即卡特尔16人格特质。
随着统计技术的进步和计算机在数据处理中的应用,研究者们在对人格进行因素分析时,有了惊人的并且相当一致的发现。一些不同的研究群体从许多不同的人格资料中不断地发现关于五个人格维度的证据。这五个因素在大量不同方法的研究中都是那么突出,以致研究者们称之为“大五”,它们就是:外向性、宜人性、尽责性、情绪稳定性、开放性。
外向性:它一端是极端外向,另一端是极端内向。外向者爱交际,表现得精力充沛、乐观、友好和自信;内向者的这些表现则不突出,但这并不等于说他们就是自我中心的和缺乏精力的,他们偏向于含蓄、自主与稳健。
宜人性:得高分的人乐于助人、可靠、富有同情;而得分低的人多抱敌意,为人多疑。前者注重合作而不是竞争;后者喜欢为了自己的利益和信念而争斗。
尽责性:指我们如何自律、控制自已。处于维度高端的人做事有计划,有条理,并能持之以恒;居于低端的人马虎大意,容易见异思迁,不可靠。
情绪稳定性:得高分者比得低分者更容易因为日常生活的压力而感到心烦意乱。得低分者多表现自我调适良好,不易于出现极端反应。
开放性:指对经验持开放、探求态度,而不仅仅是一种人际意义上的开放。得分高者不墨守成规、独立思考;得分低者多数比较传统,喜欢熟悉的事物多过喜欢新事物。
大五人格的构建基础,包涵了有关品格的词汇或行为表现,由大五人格量表测试出来的结果就有好坏之分。从它的各个因素的描述也很明显地看出来。
假设要你和另一个人合作,你有两个候选人可以选择,一个是好交际、对人友好、工作认真、情绪稳定、人又聪明的A先生,另一个是性格内向、对人不友好、缺乏责任感、情绪反复无常、人变愚钝的B先生,你会选择哪一个人呢?答案不言而喻。事实上,很多企业主认为尽责性高的人是优秀的雇员,更倾向于录用这一类的求职者。
与所有特质人格理论一样,大五人格也不查明人类的行为机制;它更多地描述人格和预测行为,而不能解释人们为什么会表现出这样的行为。不清楚事物的来由,要预测它的走向是比较难得,即使进行了预测,准确性也偏低。不理解自己为什么是这样的人格,我们也很难在职业中有效地扬长避短。