保修期为一年。
三包协议如下：
商品主机（请在购买时确认，不宜退货的商品除外）自物流签收日期起，7天内商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”。
签收日期起，7天内如出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。
签收日期起第8天至第15天内，出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择更换同型号同规格机器或维修服务。
商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障，消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。
商品外观有任何磨损或刮花的，均不享受退换机服务。
商品主机自物流签收日期起一年内，主机出现非人为损坏的性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，联系客服确认是否可以换货，如可以换货，将为您更换同型号同规格的商品或选择退货
配件保修细则：
随机附带的原装充电器保修一年，原装电池六个月，原装耳机三个月。
单独购买的配件根据相应配件质保政策享受质保服务（贴膜，外壳，饰品等保护类配件除外）。
保修条款限制：
超过保修期；
手机外壳，饰品，赠品等不享受三包服务；
未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的；
由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏；
由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏；
