一、华为手机文件打不开的原因及解决方法：
软件格式识别，比如下一个视频，有的可以直接看，有的要用pps啊或优酷土豆什么软件之类的来打开，文字类的话也是这样。
检查下载的文件是否完整，重新下载。
二、如何找到华为视频的下载文件：
1.打开桌面上的华为视频的软件，然后点击上面的搜索框，在里面直接搜索之前缓存的电视剧或者电影名称
2.搜索了完成之后，点击进入电影电视剧的详情页，在里面选择一下向下箭头标志
3.在里面可以看到右下角位置，有一个查看我的缓存按钮
4.查看缓存的页面里面，可以看到手机下载的视频了
5.然后任意选择其中一集，直接点击一下就可以离线播放了
