三星手机总是出现小广告怎么办？手机版本可以更新么?

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，若手机经常自动弹出推送信息/广告，建议您：1.打开通知栏，查看通知栏右上方是否有“清除”字样。若有，请点击清除通知栏信息。2.待机界面-下滑屏幕顶帘-查找某条广告信息并按住不松手-会提示“应用程序”-点击进入后取消“显示通知”前面的对勾即可。3.自动弹出的广告推送信息，可能是下载的第三方软件的推送信息。建议通过该软件设置选项禁用推送信息的功能。4.若无效，可能和下载的软件有关，建议将对应软件卸载删除。5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）安卓手机升级系统/固件操作方法有如下三种：1.Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。此方式升级固件注意事项：1).手机需设置为当前时间2).建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。3).手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。4).网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。2.Kies方式升级：在电脑中安装Kies软件，安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。Kies下载链接如下：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP注意：下载安装时手机与电脑不要连接。若您使用的手机或平板电脑采用的是安卓4.3及以上操作系统，请下载安装Kies3版本。3.送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助您升级。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey