淘宝退货,还需要付卖家来回快递费吗

2020-09-28 科技 58阅读

淘宝退货,不一定要付卖家来回运费,买家退货邮费责任的判定,原则上是按照谁的责任谁承担来处理的。如果你的衣服是因为质量问题导致衣服尺寸不符,你无过错,责任方在于卖家,退货邮费由卖家承担。

具体如下:

扩展资料:

《淘宝平台争议处理规则》第八十条   交易由买家承担退货运费时,若卖家提供的退货地址和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地不一致,导致买家退货的运费高于按该发货地进行退货的运费,其差额由卖家承担。

淘宝网图示:

天猫图示:

飞猪图示:

举例:淘宝网卖家商品页面“配送”版块显示的发货地为“上海”,但提供的退货地址为“广东”,买家自杭州退货至广东产生8元运费,若退货至上海则运费为6元,2元差额由卖家承担。

参考资料:淘宝网-规则-运费问题的争议处理

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