一、在身份证消磁的情况下，旅客可以取出网上预订的车票的。旅客只需在火车站窗口或者代售点，将身份证号及订单号告知工作人员，由工作人员将号码录入到系统中，核实车票信息后，就可以将车票取出。
二、除了这个方法外，身份证消磁的旅客还可以去火车站的制证窗口办理一份临时身份证明，凭此也可以在窗口取票。
三、旅客购票时或购票后、乘车前因有效身份证件未携带、丢失等原因无法出示有效证件时，可以至车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明。办理时，要符合下列条件之一，并请携带一寸照片一张：
（1）出具所在地公安机关的户籍证明信。
（2）学生旅客出具所在学校的证明信。
（3）中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信。
（4）外籍旅客持当地使领馆出具的证明信。
（5）凭其他有效证件购买车票的旅客持发证部门出具的证明信。
（6）通过其他方式能够证明本人身份的。请确认证明信内容包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息，并加盖证明单位公章。购票后丢失有效身份证件的，请确认证明信内容与车票票面记载的旅客身份信息一致。
四、乘坐旅客列车临时身份证明仅供旅客购票、退票、中转签证、验证检票以及乘车使用，请妥善保管。同城车站均实行实名制时，乘坐旅客列车临时身份证明可以通用。
