1，首先，我们需要下载华为Mate7原厂固件ROM包。登陆“华为官网”，点击“技术支持”栏目下的“软件下载”链接。
2，接着在打开的“技术支持”界面中，搜索“Mate7”相关软件，找到原厂固件刷机包，点击右侧的下载按钮。
3，将下载得到的原厂ROM包进行解压，将其中的“dload”文件夹拷贝到华为Mate手机SD卡根目录下
4，同时按住【音量+】和【音量-】上下键，然后按住电源键不放，此时华为Mate7手机将自动开机进入原厂固件恢复过程。
5，接下来手机将自动恢复原厂ROM包，如图所示，在此期间需要数分钟时间，请耐心等待升级操作的完成。
6，当然，我们也可以在系统中恢复原厂固件：点击“设置”-》“系统更新”，按手机“菜单”按钮，选择“本地升级”。根据对话选择是否备份数据，最后选择“升级”按钮，开始升级。
华为mate7死机开不了机原因：
一、软件问题1、软件冲突：或者系统的兼容问题，可将不必的软件或者有冲突的软件卸载掉。2、ROM的问题：尽量选择官方发布的刷机ROM可以有效的解决经常性死机的问题，或者找系统优化较好的ROM。软件问题主要是指软件设计上存在致命的 B UG(错误)而导致的死机，一般具有这样的特征：每当进行同样的某一项操作时就会死机。这时进行软件升级就可以解决，这种情况各大手机厂商的客服中心都提供免费的软件升级业务。
二、硬件问题
1、内存卡问题：一般重新格式化即可解决
2、机子曾经进水、摔过、元件老化等原因，导致硬件有问题，遇到这种问题。
硬件问题一般是指硬件本身的设计缺陷、硬件受损和操作不当等。这种情况我们只能将手机送进客服中心进行检测。
如果手机经常受潮或者受到强烈震动，就有可能死机。所以我们要尽量避免，而且要轻拿轻放。操作不当也会导致死机，尤其是发短信时按键速度过快或短时间内连续接收过量短信，造成手机负载过大，就会出现死机。此外，手机也可能因硬件老化而死机。3.开机线不正常引起的不开机4.电池供电电路不良引起的不开机5.电源IC不正常引起的不开机6.逻辑电路引起的不开机7.软件不正常引起的不开机
