您好！希望以下方法能够帮到您。
1.您可以打开电脑上浏览器，在网址栏输入192.168.0.1，进入路由器设置界面，点击高级设置-运行状态，看下WAN口状态。
2.若WAN口状态显示已连接，连接方式是自动获取，您先确认下不接路由，宽带线直接连接电脑是否需要拨号上网，如果需要，在路由设置界面点击高级设置-上网设置，将上网方式改为ADSL拨号，输入宽带提供的账号密码。
3.若WAN口状态显示连接中，将宽带网线（能上网的网线）直接接到电脑上，然后点击电脑桌面“宽带连接”将“宽带用户名和密码”“删除”，重新输入，然后再点连接 ，看下是否可以连接上。
如果连不上，需要联系宽带，如果可以，在将宽带线接到路由WAN口，在用一根网线，一头接电脑一头接路由1/2/3接口任意一个。打开电脑浏览器，在网址栏输入192.168.0.1进入路由器设置界面。
点击高级设置-MAC克隆，手动克隆-克隆mac地址，看到地址不是C8：3A:35开头的就点击确定。（克隆时需要拿网线连接电脑与路由1/2/3接口任意一个，不要连接路由的无线信号）
4.若WAN口状态显示未连接，看下路由WAN口的灯是否亮，如果不亮，可以将路由WAM口的线拔掉重新接下。
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