在12306上成功订票后查询不到自己的订单记录可能是服务器问题。
中国铁路客户服务中心是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
扩展资料：
12306订票注意事项：
铁路部门会根据票务情况，调整提前购票天数，一般为30天。每个站点的起售时刻也不同，提前查好，方便在开始售票第一时刻买到票。查询途径：12306网站--信息查询--起售时间--输入车站。
在购票时，发现无票，可以在网站上看到有候补提示。这表示可以提交候补信息，相当于预约。如果在开车前有人退票或者有新的票额。那么网站自动把票帮忙订好。
邻站购票一定要注意在目的地下车，千万不要做过了站，特别是卧铺，一定要提前告诉列车员
参考资料来源：
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