1、手机系统故障
可能是手机系统故障，导致电池电量出现问题，若碰到这种问题的话，可直接关机重启，这样相当于数据刷新，一会电量就会恢复正常了。
2、充电器的故障
可能是充电器出现了故障，若是这类故障的话，则要换上别的充电器试试，若能充进电，则可以断定是充电器出现故障，需要更换一个新的充电器。
3、手机电池出现问题。
一般情况下，手机电池故障的几率比较少，但一旦出现问题就是大问题，必须引起重视。
比如：当充电器和手机系统没有故障时，要重点检查电池，若发现电池发胀，则说明电池出现了问题，必须立即停止使用。此外，也不可自行拆卸，以免发涨的电池发生爆炸，带来严重的后果。
4、手机本身存在质量问题
可能是手机质量有问题，若手机是山寨机的话，那出现故障的概率很大，若是品牌机的话，只要返回原厂处理即可。
5、ROM充电出问题
可能是第三方ROM出现了问题，因此，要在手机上安装腾讯手机管家，在健康优化中找到【电池健康】打开，进行自动控制电压电流快速充电。
