双击本地连接，打开本地连接状态，点击“详细信息”，查看“IPv4地址”。
1、如果显示：169.X.X.X的话，说明是电脑与路由器之间的通信(连接)有问题，电脑没有从路由器上获取到IP地址。
2、如果显示的结果不是169开头的话，而是192.168.1.X、192.168.0.X、172.16.1.X，如下图所示；说明电脑与路由器之间连接正确的，多半是路由器上设置不成功引起的。
3、这时候进入路由器设置界面，在“系统状态”（有的路由器上称之为“运行状态”）选项下，查看“WAN口状态”信息，这时候多半显示未连接，且“WAN口状态”下的参数全部是0，如下图所示。
4、请检查路由器的连接是否正确；路由器的WAN口只能够连接猫、光猫或者入户网线，而电脑只能够连接到LAN（1、2、3、4）口。
5、重新设置路由器上网，注意路由器上上网方式的选择，一般路由器上有：PPPoE拨号(有的叫做：宽带连接拨号)、动态IP(自动获取)、固定IP(静态IP)这3种。
具体选择哪一种上网方式，是由用户办理的宽带业务类型来确定的。如果有宽带帐号、宽带密码，就应该选择：PPPoE拨号(有的叫做：宽带连接拨号)。自己不清楚，可以致电宽带客服询问的
